Términos y condiciones.

Quién vende

Pianoguides es la marca bajo la que Eduardo Maya Posada, pianista profesional radicado en Colombia, escribe y vende guías de piano en PDF (correo contacto@pianoguides.co). Puedes escribirnos siempre desde Contacto.

Qué es una guía

Cada guía es un archivo PDF escrito por Eduardo Maya Posada al estilo Real Book: en clave de sol, con los acordes (cifrado) de la canción, los obligados de teclado y, en la música tropical, los tumbaos con su inversión original. No es una partitura de piano clásico a dos claves y no incluye la melodía de la voz. Antes de comprar puedes ver la primera página de cada guía y escuchar la canción en su ficha.

Precios

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y son el precio final: no hay costos de envío ni cargos adicionales de Pianoguides. Wompi cobra en pesos colombianos (COP) con la tasa representativa del mercado (TRM) del día, y el valor en pesos aparece en el resumen del pago antes de que lo confirmes. Si pagas con una tarjeta de otro país, tu banco puede aplicar su propia conversión o comisiones.

Cómo se compra

1. Añades las guías al carrito.
2. En la caja escribes tus datos y revisas el resumen del pedido con el total.
3. Aceptas estos términos, la política de reembolsos y la política de privacidad.
4. Pagas en la página segura de Wompi con tarjeta de crédito o débito, PSE, Nequi o Bancolombia.
5. Al aprobarse el pago ves los enlaces de descarga y recibes un correo con el detalle del pedido.

Pago seguro

Los pagos los procesa Wompi, la pasarela de Bancolombia. Pianoguides no ve ni guarda los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria.

Entrega

La entrega es inmediata al aprobarse el pago: los enlaces aparecen en pantalla y en tu correo. Puedes descargar cada guía las veces que necesites y, si tienes cuenta, quedan en tu biblioteca.

Licencia de uso

La compra te da una licencia personal, intransferible y sin límite de tiempo para estudiar, ensayar y tocar la canción. No está permitido revender, compartir, publicar ni distribuir el archivo, ni quitarle la marca de agua o los créditos.

Derechos de autor

Las canciones pertenecen a sus autores, compositores y editores; sus nombres y los de los artistas se usan solo para identificar cada obra. La escritura, el formato y la presentación de cada guía son de Pianoguides.

Retracto, garantía y reversión del pago

Lo que puedes pedir si algo sale mal, los plazos y cómo se devuelve el dinero están en la política de reembolsos, que forma parte de estos términos.

Peticiones, quejas y reclamos

Radícalos desde Contacto: recibes en pantalla y en tu correo un número de radicado con la fecha y la hora, que sirve para hacer el seguimiento. Respondemos en máximo 15 días hábiles.

Cuentas

Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Para comprar debes ser mayor de edad o contar con la autorización de un adulto responsable.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 527 de 1999 (comercio electrónico). La autoridad de protección al consumidor es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Cambios

Pianoguides puede actualizar el catálogo, los precios y estos términos. Los cambios aplican a las compras hechas después de su publicación.